{"id":3068,"date":"2020-07-30T17:05:53","date_gmt":"2020-07-30T17:05:53","guid":{"rendered":"https:\/\/comunicacaoeleitoral.ufpr.br\/?p=3068"},"modified":"2020-08-07T00:54:18","modified_gmt":"2020-08-07T00:54:18","slug":"de-gripe-em-gripe-as-conspiracoes-enchem-o-papo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comunicacaoeleitoral.ufpr.br\/index.php\/2020\/07\/30\/de-gripe-em-gripe-as-conspiracoes-enchem-o-papo\/","title":{"rendered":"De gripe em gripe&#8230; as conspira\u00e7\u00f5es enchem o papo!"},"content":{"rendered":"<p><strong>Por Pedro Chapaval Pimentel <a href=\"#_ftn1\" name=\"_ftnref1\">[1]<\/a>\u00a0e Vitor Matheus Beira Machado <a href=\"#_ftn1\" name=\"_ftnref1\">[2]<\/a><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"attachment_3072\" style=\"width: 310px\" class=\"wp-caption alignleft\"><a href=\"https:\/\/comunicacaoeleitoral.ufpr.br\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/The-cow-pock-1802-James-Gilray.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-3072\" class=\"size-medium wp-image-3072\" src=\"https:\/\/comunicacaoeleitoral.ufpr.br\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/The-cow-pock-1802-James-Gilray-300x215.jpg\" alt=\"The cow-pock (1802), por James Gilray.\" width=\"300\" height=\"215\" srcset=\"https:\/\/comunicacaoeleitoral.ufpr.br\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/The-cow-pock-1802-James-Gilray-300x215.jpg 300w, https:\/\/comunicacaoeleitoral.ufpr.br\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/The-cow-pock-1802-James-Gilray.jpg 800w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-3072\" class=\"wp-caption-text\">The cow-pock (1802), por James Gillray.<\/p><\/div>\n<p>Logo ap\u00f3s ser diagnosticado com c\u00e2ncer em 2011, <a href=\"http:\/\/g1.globo.com\/mundo\/noticia\/2011\/12\/chavez-eua-podem-ter-induzido-cancer-em-lideres-sul-americanos.html\">Hugo Ch\u00e1vez<\/a> ventilou a exist\u00eancia de uma \u201ctecnologia americana para induzir ao c\u00e2ncer\u201d. E, por mais paradoxal que seja, mais recentemente, Jair Bolsonaro disse estar convencido de que a pandemia de coronav\u00edrus seria um <a href=\"https:\/\/noticias.uol.com.br\/colunas\/tales-faria\/2020\/03\/16\/bolsonaro-esta-convencido-de-que-coronavirus-e-plano-do-governo-chines.htm\">plano do governo chin\u00eas<\/a> para recuperar a economia do pa\u00eds.<\/p>\n<p>N\u00e3o somos os \u00fanicos privilegiados com teorias da conspira\u00e7\u00e3o. At\u00e9 porque n\u00e3o \u00e9 de hoje que elas andam lado a lado com o enfrentamento de epidemias. Em 1904, o Rio de Janeiro era uma \u201ccidade febril\u201d. Var\u00edola, febre amarela, e a peste bub\u00f4nica eram apenas alguns dos males que assolavam o ent\u00e3o Distrito Federal brasileiro. Na ocasi\u00e3o, o presidente Rodrigues Alves empreendeu uma campanha de vacina\u00e7\u00e3o obrigat\u00f3ria para erradicar a var\u00edola, que foi liderada pelo m\u00e9dico Oswaldo Cruz.<\/p>\n<p>A campanha, tragicamente, serviu como estopim para a chamada Revolta da Vacina. Embora haja diferentes interpreta\u00e7\u00f5es, no livro Cidade Febril, Sidney Chalhoub conta que o medo da vacina foi resultado da falta de informa\u00e7\u00e3o por parte da popula\u00e7\u00e3o. J\u00e1 Lilia Schwarcz, conta que <a href=\"https:\/\/open.spotify.com\/episode\/5hTsUNTgaVYcKG76a1Kcj4?si=pgGgfxHHRySczGC6cVPCPA\">corriam boatos<\/a> de que as pessoas que tomassem a vacina ficariam com cara de bezerro, afinal, era uma vacina extra\u00edda de vacas.<\/p>\n<p>\u00c9 claro que podemos jogar tudo na conta da sociedade, ou pejorativamente, do povo. Mas vale lembrar que Rodrigues Alves ficou conhecido pela alcunha de \u201cSoneca\u201d. Para Schwarcz, uma das explica\u00e7\u00f5es para o apelido \u00e9 que o ent\u00e3o presidente tinha uma forma\u00e7\u00e3o extremamente t\u00e9cnica e acreditava que n\u00e3o era necess\u00e1rio conversar com o povo. Esse foi um erro crasso de Rodrigues Alves, pois grandes medidas podem ser mal compreendidas se n\u00e3o forem bem comunicadas. Afinal, a fun\u00e7\u00e3o de um bom estadista \u00e9 achar meios de falar com a popula\u00e7\u00e3o. E \u00e9 a esse ponto que dedicamos este ensaio.<\/p>\n<p>Bom, escrev\u00edamos as primeiras linhas deste texto antes mesmo do pol\u00eamico <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=Vl_DYb-XaAE\">pronunciamento<\/a> do presidente Jair Bolsonaro em mar\u00e7o deste ano, que tratou sobre o enfrentamento do Estado brasileiro \u00e0 pandemia de coronav\u00edrus. Interessados na gest\u00e3o e em especial nas comunica\u00e7\u00f5es de crise, tentamos colocar ju\u00edzos de valor entre par\u00eanteses para analisar a comunica\u00e7\u00e3o feita por Bolsonaro e sua equipe no que diz respeito \u00e0 pandemia que tanto atemoriza os brasileiros, conforme apontou <a href=\"https:\/\/www.otempo.com.br\/brasil\/maioria-dos-brasileiros-tem-medo-do-coronavirus-e-apoia-medidas-de-contencao-1.2314643\">pesquisa do Datafolha<\/a>.<\/p>\n<p>Nesse turbilh\u00e3o de <a href=\"https:\/\/congressoemfoco.uol.com.br\/governo\/em-mp-governo-altera-prazos-da-lai-e-revoga-suspensao-de-contratos-de-trabalho\/\">idas e vindas<\/a>, <a href=\"https:\/\/g1.globo.com\/politica\/noticia\/2020\/03\/25\/mourao-diz-que-posicao-do-governo-e-uma-so-isolamento-e-distanciamento-social.ghtml\">informa\u00e7\u00f5es desencontradas<\/a> e <a href=\"https:\/\/exame.abril.com.br\/brasil\/orientacao-sera-de-isolamento-vertical-diz-bolsonaro\/\">falta de consenso<\/a> entre atores pol\u00edticos, explicamos o que \u00e9 comunica\u00e7\u00e3o de Estado para a gest\u00e3o de crises, especificamos suas fun\u00e7\u00f5es e objetivos. Tamb\u00e9m ilustramos como o Estado brasileiro tem se comunicado com a popula\u00e7\u00e3o e lan\u00e7amos m\u00e3o de algumas sugest\u00f5es na esperan\u00e7a de que sejam \u00fateis para quem possa interessar.<\/p>\n<p>Por fim, destacamos que nosso objetivo n\u00e3o \u00e9 julgar quais medidas s\u00e3o mais efetivas no combate ao coronav\u00edrus. Mas, caso esse seja o seu interesse, <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/business-functions\/strategy-and-corporate-finance\/our-insights\/safeguarding-our-lives-and-our-livelihoods-the-imperative-of-our-time\">aqui<\/a> h\u00e1 boas reflex\u00f5es sobre o paradoxo entre sa\u00fade p\u00fablica e medidas econ\u00f4micas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Sobre comunica\u00e7\u00e3o de Estado e de crises<\/strong><\/p>\n<p>Z\u00e9mor (1995) apresenta a ideia de comunica\u00e7\u00e3o p\u00fablica sob a \u00f3tica Estatal-governamental. Para o autor, ela pode ser entendida como o conjunto de mensagens emitidas pelos poderes p\u00fablicos. Alguns dos seus objetivos s\u00e3o promover mudan\u00e7as e o compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es de utilidade p\u00fablica, a manuten\u00e7\u00e3o de uma coes\u00e3o social, a melhora do conhecimento c\u00edvico, e facilitar a a\u00e7\u00e3o p\u00fablica.<\/p>\n<p>O que o Estado est\u00e1 fazendo pela popula\u00e7\u00e3o? Como os cidad\u00e3os devem agir? Quais os riscos existentes em meio a uma pandemia? Quais os impactos em termos de sa\u00fade p\u00fablica? Quais os reflexos na economia? Essas s\u00e3o algumas das quest\u00f5es que os poderes p\u00fablicos devem responder e tornar claras para a popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>A partir disso, podemos dizer que a comunica\u00e7\u00e3o de Estado \u00e9 \u201cregida pelo interesse p\u00fablico ao informar, explicar, disponibilizar, treinar, habilitar, ouvir e contribuir para o exerc\u00edcio da cidadania\u201d (Weber, 2011, p. 105). Em momento de crise, isso ocorre com muito mais intensidade e prud\u00eancia. Ou ao menos deveria acontecer.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, como comunicar em meio \u00e0 incerteza? Ou melhor, quando o pr\u00f3prio governo tamb\u00e9m se torna vetor dessa incerteza? Pois, da noite para o dia, o epicentro das infec\u00e7\u00f5es passa da China para a It\u00e1lia, e num piscar de olhos para os <a href=\"https:\/\/epocanegocios.globo.com\/Mundo\/noticia\/2020\/03\/eua-passa-italia-e-e-o-novo-epicentro-do-coronavirus.html\">Estados Unidos<\/a>. Quem ser\u00e1 o pr\u00f3ximo? Quando isso vai parar? S\u00e3o algumas quest\u00f5es que, mesmo sem respostas, estar\u00e3o na agenda dos meios de comunica\u00e7\u00e3o e dos atores pol\u00edticos.<\/p>\n<p>Ainda que Riorda (2011) apresente diferen\u00e7as entre a comunica\u00e7\u00e3o estatal e a comunica\u00e7\u00e3o de crises, em um momento de pandemia elas passam a ter fun\u00e7\u00f5es muito semelhantes e transcendem limita\u00e7\u00f5es conceituais. Se a comunica\u00e7\u00e3o estatal tem como principais fun\u00e7\u00f5es a conserva\u00e7\u00e3o, socializa\u00e7\u00e3o, coordena\u00e7\u00e3o, integra\u00e7\u00e3o e mobiliza\u00e7\u00e3o, a comunica\u00e7\u00e3o de crise pode utilizar cada uma dessas fun\u00e7\u00f5es para alcan\u00e7ar seus objetivos; promover certezas, eliminar eventuais conflitos e produzir o fim das crises.<\/p>\n<p>No caso de uma crise pand\u00eamica, a comunica\u00e7\u00e3o com os cidad\u00e3os \u00e9 fundamental para reduzir incertezas, permitindo que se tenha um entendimento b\u00e1sico do que est\u00e1 acontecendo e fornecendo orienta\u00e7\u00e3o para os cursos de a\u00e7\u00e3o mais apropriados, evitando ou reduzindo eventuais danos (Kang et al, 2018).<\/p>\n<p>Nesse contexto, muitas cr\u00edticas emergem \u00e0 forma como o Estado brasileiro vem se comunicando. Por isso, destacamos dois pontos sobre comunica\u00e7\u00e3o de crise que devem (ou deveriam) ser observados pelas equipes de comunica\u00e7\u00e3o oficial e apresentamos exemplos do que tem sido feito por outros l\u00edderes mundiais, sejam de Estado ou de governo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Comunica\u00e7\u00e3o assertiva e n\u00e3o-amb\u00edgua<\/strong><\/p>\n<p>Assertividade e ambiguidade s\u00e3o duas faces da mesma moeda. Se de um lado a assertividade pode ser entendida como a capacidade de realizar afirma\u00e7\u00f5es claras, objetivas e transparentes, a ambiguidade \u00e9 relacionada \u00e0 imprecis\u00e3o, incerteza e indetermina\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Kang e colegas (2018) explicam que, em crises pand\u00eamicas, informa\u00e7\u00f5es conflitantes ou o sil\u00eancio de \u00f3rg\u00e3os oficiais induzem a uma situa\u00e7\u00e3o de alta incerteza e ansiedade. Isso afeta as emo\u00e7\u00f5es e o comportamento dos cidad\u00e3os. Quantas pessoas correndo aos mercados para comprar itens em quantidades desnecess\u00e1rias, como papel higi\u00eanico, por exemplo?<\/p>\n<p>Quando Bolsonaro <a href=\"https:\/\/oglobo.globo.com\/brasil\/veja-dez-vezes-em-que-bolsonaro-minimizou-crise-do-novo-coronavirus-24322385\">minimiza uma pandemia<\/a> e afirma que n\u00e3o vai \u201cviver preso dentro do Alvorada\u201d, abre-se precedente para que a popula\u00e7\u00e3o n\u00e3o adote medidas recomendadas por diversos governos, e agrave os casos de contamina\u00e7\u00e3o. Destacamos, contudo, que a pr\u00e1tica de menosprezar fen\u00f4menos como este n\u00e3o \u00e9 uma estrat\u00e9gia discursiva nova, muito menos exclusiva de um grupo pol\u00edtico, Lula havia feito algo semelhante com a pandemia de <a href=\"https:\/\/emais.estadao.com.br\/noticias\/geral,lula-diz-que-gripe-suina-nao-e-do-tamanho-que-parecia-oms-rebate,369319\">H1N1 em 2009<\/a>.<\/p>\n<p>Recentemente, entretanto, Bolsonaro tornou-se um <a href=\"https:\/\/www.independent.co.uk\/news\/health\/coronavirus-world-leaders-covid-19-jair-bolsonaro-boris-johnson-a9607071.html\">dos poucos l\u00edderes mundiais<\/a> a serem <a href=\"https:\/\/valor.globo.com\/politica\/noticia\/2020\/07\/22\/bolsonaro-testa-positivo-para-covid-19-pela-terceira-vez-e-seguir-em-isolamento.ghtml\">diagnosticados com a Covid-19<\/a>. Apesar da doen\u00e7a, o presidente n\u00e3o recuou em sua narrativa. Pelo contr\u00e1rio, Jair fez a defesa da <a href=\"https:\/\/noticias.uol.com.br\/politica\/ultimas-noticias\/2020\/07\/23\/bolsonaro-exibe-caixa-de-cloroquina-para-emas-no-palacio-da-alvorada.htm\">Hidroxicloroquina<\/a> ganhar mais for\u00e7a, ao demonstrar ser tratado pela medica\u00e7\u00e3o que, segundo estudos, <a href=\"https:\/\/www.paho.org\/bra\/?gclid=CjwKCAjw9vn4BRBaEiwAh0muDP9BZx4Gs_cZ-i1p5L738q2ZrZAxH6FpfgFQ9UgapY_Ns3nhIRLR5xoChxMQAvD_BwE\">n\u00e3o possui efetividade<\/a> no combate \u00e0 Covid-19. E pior, o uso do medicamento se tornaria alvo de <a href=\"https:\/\/politica.estadao.com.br\/blogs\/estadao-verifica\/cloroquina-nao-e-alvo-de-conspiracao-a-favor-do-remdesivir\/\">teorias conspirat\u00f3rias<\/a> por parte do governo e ind\u00fastria farmac\u00eautica.<\/p>\n<p>Neste sentido, Leiss e Krewski (1992) argumentam que cabe ao Estado a fun\u00e7\u00e3o de mediar, a fim de garantir que os sentidos das mensagens sobre os riscos, emitidas pela m\u00eddia, em muitos casos, n\u00e3o sejam alterados e que os riscos sejam percebidos de acordo com seu real significado. Esse foi o caso do primeiro-ministro brit\u00e2nico Boris Johnson. Logo ap\u00f3s ter se recuperado da Covid-19, ele retornou ao trabalhou <a href=\"https:\/\/veja.abril.com.br\/mundo\/johnson-retorna-ao-trabalho-e-descarta-relaxar-isolamento-por-enquanto\/\">descartando relaxar o isolamento<\/a> e pediu para a popula\u00e7\u00e3o do Reino Unido \u201cconter a impaci\u00eancia\u201d.<\/p>\n<p>Embora n\u00e3o tenha sido contaminada, Angela Merkel\u00a0n\u00e3o minimizou a pandemia e deu um discurso encarado como hist\u00f3rico ante a crise da Covid-19. A chanceler alem\u00e3 tratou a situa\u00e7\u00e3o com clareza e seriedade ao afirmar que \u201c<a href=\"https:\/\/www.dw.com\/pt-br\/alemanha-enfrenta-maior-desafio-desde-segunda-guerra-diz-merkel\/a-52830391\">Isso \u00e9 s\u00e9rio<\/a>\u201d. Sem fazer pouco caso do v\u00edrus e dando um panorama da situa\u00e7\u00e3o do sistema de sa\u00fade alem\u00e3o e como a crise est\u00e1 sendo tratada pelo Estado, a chanceler n\u00e3o deixou de ressaltar que este \u00e9 um momento em que a uni\u00e3o \u00e9 mais necess\u00e1ria do que nunca.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Comunica\u00e7\u00e3o atualizada e consistente<\/strong><\/p>\n<p>Kang e colegas (2018) explicam que em face a quaisquer novas situa\u00e7\u00f5es, a resposta psicol\u00f3gica imediata \u00e9 um sentimento de inseguran\u00e7a resultante de aumentos nos n\u00edveis de incerteza. Para lidar com essa inseguran\u00e7a, cidad\u00e3os necessitam informa\u00e7\u00f5es atualizadas. Em momentos de crise \u00e9 quando o governo deve prestar mais aten\u00e7\u00e3o \u00e0quilo que diz respeito \u00e0 sua gest\u00e3o.<\/p>\n<p>O que est\u00e1 acontecendo? Como estamos enfrentando? Como podemos mostrar nossos resultados? S\u00e3o algumas das perguntas que devem ser respondidas por lideran\u00e7as para reduzir a incerteza e inseguran\u00e7a, e conter eventuais situa\u00e7\u00f5es de p\u00e2nico. N\u00e3o h\u00e1 problemas tra\u00e7ar novos planos de a\u00e7\u00e3o, pois tudo muda muito r\u00e1pido.<\/p>\n<p>O problema emerge quando atores do pr\u00f3prio governo emitem <a href=\"https:\/\/g1.globo.com\/politica\/noticia\/2020\/03\/25\/mourao-diz-que-posicao-do-governo-e-uma-so-isolamento-e-distanciamento-social.ghtml\">mensagens diferentes<\/a> em pouqu\u00edssimo tempo e <a href=\"https:\/\/oglobo.globo.com\/brasil\/coronavirus-bolsonaro-volta-minimizar-pandemia-chama-governadores-de-exterminadores-de-emprego-24321885\">conflitos entre distintos atores pol\u00edticos<\/a> s\u00e3o tornados p\u00fablicos. O melhor nesses momentos seria manter a sobriedade e controlar o \u00edmpeto (e a l\u00edngua); pensar antes de falar pode evitar muitos problemas.<\/p>\n<p>O governador Jo\u00e3o Doria foi v\u00edtima de uma ostensiva campanha de fakenews propagada por grupos bolsonaristas, que supostamente implicavam <a href=\"https:\/\/www.aosfatos.org\/noticias\/e-falso-que-doria-fechou-contrato-com-chineses-em-2019-para-vacina-contra-o-novo-coronavirus\/\">Doria em conluio com o governo chin\u00eas<\/a>, com o objetivo de associar a figura do governador de S\u00e3o Paulo aos, ent\u00e3o ditos, criadores da Covid-19. E d\u00e1-lhe conspira\u00e7\u00e3o!<\/p>\n<p>Promover um consenso entre esses atores revela a necessidade compreender e tomar consci\u00eancia sobre a real situa\u00e7\u00e3o, sobre os riscos oferecidos pela a\u00e7\u00e3o organizacional e sobre as poss\u00edveis formas de se proteger e reagir diante de perigos iminentes (Kang et al, 2018). Quando escrev\u00edamos as primeiras linhas deste ensaio, pa\u00edses como a Coreia do Sul, Jap\u00e3o e Singapura demonstravam bons resultados ao somar <a href=\"https:\/\/www.nytimes.com\/2020\/03\/23\/world\/asia\/coronavirus-south-korea-flatten-curve.html\">disposi\u00e7\u00e3o pol\u00edtica e p\u00fablica<\/a>, e ao coordenar planos de a\u00e7\u00e3o a uma <a href=\"https:\/\/time.com\/5804899\/u-s-coronavirus-needs-follow-s-korea\/\">comunica\u00e7\u00e3o excelente<\/a> para enfrentar a pandemia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>E agora?<\/strong><\/p>\n<div id=\"attachment_3069\" style=\"width: 310px\" class=\"wp-caption alignleft\"><a href=\"https:\/\/comunicacaoeleitoral.ufpr.br\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/1302610-696x392.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-3069\" class=\"size-medium wp-image-3069\" src=\"https:\/\/comunicacaoeleitoral.ufpr.br\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/1302610-696x392-300x169.jpg\" alt=\"Reuven Rivlin, presidente de Israel, contando hist\u00f3rias para as crian\u00e7as, em transmiss\u00e3o pela TV.\" width=\"300\" height=\"169\" srcset=\"https:\/\/comunicacaoeleitoral.ufpr.br\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/1302610-696x392-300x169.jpg 300w, https:\/\/comunicacaoeleitoral.ufpr.br\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/1302610-696x392.jpg 696w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-3069\" class=\"wp-caption-text\">Reuven Rivlin, presidente de Israel, contando hist\u00f3rias para as crian\u00e7as, em transmiss\u00e3o pela TV.<\/p><\/div>\n<p>Quem sabe mais informa\u00e7\u00e3o resulte em menos conspira\u00e7\u00e3o. \u00c9 claro que selecionamos apenas alguns pontos sobre comunica\u00e7\u00e3o de Estado em momentos de crise. N\u00e3o nos faltariam exemplos \u2013 positivos ou negativos \u2013 para ilustrar. Mas optamos por concluir com um exemplo inspirador e que pode evitar desinforma\u00e7\u00e3o desde cedo.<\/p>\n<p>Uma vez que medidas de isolamento social s\u00e3o determinadas por muitos Estados e governos, a popula\u00e7\u00e3o pode ver mudan\u00e7as em sua sa\u00fade f\u00edsica e mental. Dar conta de demandas de trabalho remotas \u2013 quando poss\u00edvel \u2013, ou sair de casa angustiado com eventuais infec\u00e7\u00f5es podem ser fontes de grandes preocupa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Quem tem crian\u00e7as em casa sabe que essas quest\u00f5es se tornam ainda mais delicadas. Assim, o Presidente de Israel, Reuven Rivlin, conversou diretamente com crian\u00e7as. Para melhor aproveitar o tempo, energia e criatividade das pequenas e dos pequenos, Rivlin foi para a TV <a href=\"https:\/\/www.timesofisrael.com\/liveblog_entry\/president-rivlin-invites-children-and-their-families-to-join-in-for-facebook-live-story-time\/\">contar hist\u00f3rias<\/a> infantis. Isso mesmo, contar hist\u00f3rias. J\u00e1 imaginou o mesmo por aqui?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><a href=\"#_ftn1\" name=\"_ftnref1\">[1]<\/a>\u00a0<\/strong>Pedro Chapaval Pimentel \u00e9 professor substituto do Departamento de Comunica\u00e7\u00e3o da Universidade Federal do Paran\u00e1 e doutorando pelo Programa de P\u00f3s-Gradua\u00e7\u00e3o em Administra\u00e7\u00e3o pela mesma institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong><a href=\"#_ftn1\" name=\"_ftnref1\">[2]<\/a>\u00a0<\/strong>Vitor Matheus Beira Machado \u00e9 bacharel em Comunica\u00e7\u00e3o Social, habilitado em Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas, pela Universidade Federal do Paran\u00e1.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Refer\u00eancias bibliogr\u00e1ficas<\/strong><\/p>\n<p>Chalhoub, Sidney. <em>Cidade febril<\/em>: corti\u00e7os e epidemias na Corte imperial. 2a ed. \u2014 S\u00e3o Paulo: Companhia das Letras, 2017<\/p>\n<p>Kang, M., Kim, J. R., &amp; Cha, H. (2018). From concerned citizens to activists: a case study of 2015 South Korean MERS outbreak and the role of dialogic government communication and citizens\u2019 emotions on public activism. <em>Journal<\/em><em> of Public Relations Research<\/em>, <em>30<\/em>(5\u20136), 202\u2013229. <a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1080\/1062726X.2018.1536980\">https:\/\/doi.org\/10.1080\/1062726X.2018.1536980<\/a><\/p>\n<p>Leiss, W.; Krewski, D. (1992). Prospects and Problems in Risk Communication. In: Leiss, W. Prospects and Problems in Risk Communication. University of Waterloo Press, Waterloo.<\/p>\n<p>Riorda, M. (2011). La comunicaci\u00f3n gubernamental como comunicaci\u00f3n gubernamental. Politai, 2(3), 96-111.<\/p>\n<p>Weber, M. H. (2011). Estrat\u00e9gias da comunica\u00e7\u00e3o de Estado e a disputa por visibildiade e opini\u00e3o. In: Kunsch, M. (Org.). Comunica\u00e7\u00e3o p\u00fablica, sociedade e cidadania. S\u00e3o Caetano do Sul: Difus\u00e3o, pp. 101-119.<\/p>\n<p>Z\u00e9mor, P. (1995). La Communication Publique. PUF, Col. Que sais-je ? Paris.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por Pedro Chapaval Pimentel [1]\u00a0e Vitor Matheus Beira Machado [2] &nbsp; Logo ap\u00f3s ser diagnosticado com c\u00e2ncer em 2011, Hugo Ch\u00e1vez ventilou a exist\u00eancia de uma \u201ctecnologia americana para induzir ao c\u00e2ncer\u201d. 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